L’école de commerce pour tous – accessible concrète différente –
Obtenir un bac +3
Bachelor Responsable développement Commercial
Niveau d'admission
Campus
Rentrée
Rythme
Programme en 1 an – Alternance
Bachelor Responsable développement Commercial
La Certification professionnelle « Responsable d’activités commerciales » de niveau 6 (EU), code NSF 312 est délivrée par l’INSEEC Bachelor (CEE-RA, CEE-Ouest, CEFAS, MBA INSTITUTE, CEE-SO) et enregistrée sous le numéro 38604 au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) par Décision de France Compétences en date du 09/02/2024.
Ce programme forme des professionnels capables de prendre en compte les décisions stratégiques de l’entreprise et de mettre en œuvre le développement de la clientèle et de la relation client (analyse du marché, suivi de la clientèle, fidélisation, etc.) à l’ère de la digitalisation des comportements et des pratiques.
Obtenir le Titre “Responsable d’activités commerciales”
Certification professionnelle de niveau 6
En savoir plus
Compétences acquises
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PARTICIPER À L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Mettre en place un processus de veille informationnelle en mobilisant les ressources numériques
- Réaliser une étude de l’environnement et du marché cible avec des données résultant d’études documentaires, qualitatives et quantitatives
- Réaliser un diagnostic commercial de l’entreprise en se basant sur les différentes matrices d’analyse de portefeuilles d’activités et de portefeuilles clients ainsi que l’analyse SWOT
- Proposer un plan d’actions commerciales omnicanal à partir du diagnostic commercial précédemment établi en veillant à sa cohérence avec la stratégie commerciale de l’entreprise
- Déterminer, en accord avec la direction générale, une politique de prix et de distribution adaptée au marché
- Définir, en lien avec le service concerné, un plan de marketing opérationnel prenant en compte les orientations stratégiques préalablement définies
-
METTRE EN OEUVRE ET PILOTER UN PLAN DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL
• Analyser le portefeuille client en utilisant des techniques et un outil de segmentation de la relation client
• Établir un plan de prospection visant à coordonner les actions de prospection à mettre en oeuvre sur les différents canaux
• Établir un plan de fidélisation visant à coordonner les actions de fidélisation à mettre en oeuvre sur les différents canaux
• Participer à l’élaboration de la politique de satisfaction client en proposant un plan de fidélisation
• Contribuer à l’élaboration des supports de communication commerciale et aux actions de communication commerciale
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DÉFINIR ET PILOTER LES ÉLÉMENTS BUDGÉTAIRES DU PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES
• Estimer et établir la répartition du budget alloué au plan d’actions commerciales en identifiant les coûts du projet
• Élaborer un suivi budgétaire du projet du projet en sélectionnant les KPI permettant de mesurer l’efficacité financière du plan d’actions
• Soumettre la démarche budgétaire à la direction ou au service concerné en s’appuyant sur des tableaux de suivi budgétaire
-
ANIMER ET DÉVELOPPER L’ACTIVITÉ DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE
• Constituer les équipes projet à impliquer à partir de l’analyse des actions commerciales à mettre en oeuvre et des besoins qui en résultent
• Communiquer sur les enjeux stratégiques pour l’entreprise et le calendrier d’exécution
• Animer et motiver l’équipe commerciale, en adoptant les techniques de communication adaptées aux profils et besoins spécifiques des collaborateurs
• Évaluer l’atteinte des objectifs de l’équipe commerciale en s’appuyant sur le tableau de suivi et les différents KPI pour mettre en place les actions nécessaires
Les métiers que vous pourrez exercer
Responsable Relation Client et Fidélisation
2500 € à 3000 €
Salaire moyen de jeune diplômé
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La certification professionnelle
La certification professionnelle « Responsable d’activités commerciales » de niveau 6 (EU), code NSF 312 est délivrée par l’INSEEC Bachelor (CEE-RA, CEE-Ouest, CEFAS, MBA INSTITUTE, CEE-SO) et enregistrée sous le numéro 38604 au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) par Décision de France Compétences en date du 09/02/2024. u 25/03/2022.
La validation de la certification s’obtient par la capitalisation de trois blocs de compétences communs à l’ensemble des parcours ainsi que d’un bloc optionnel en fonction du parcours choisi. Cette certification est accessible par la VAE.
Les modalités d’évaluation : des évaluations formatives régulières pour le suivi des progrès ainsi que des évaluations certificatives comprenant différentes épreuves : des dossiers écrits qui peuvent faire l’objet d’une soutenance orale, des études de cas individuelles écrites et collectives, des mises en situations professionnelles avec une soutenance.
Financement 100% gratuit pour l’étudiant
En alternance, l’intégralité des frais de formation est prise en charge par l’entreprise d’accueil et son OPCO. La formation est financée pour l’alternant.
Quelles formations après un bachelor Sup Career ?
Si les programmes Bachelor de Sup Career privilégient une insertion professionnelle sur les débouchés ci-dessus présentés, une poursuite d’études est tout à fait envisageable, par exemple en intégrant nos programmes Bac +5 !
Étudier en situation de handicap
Ce programme est proposé aux personnes en situation de handicap.
Un accompagnement est réalisé pour faciliter l’accès aux locaux, offrir des conseils personnalisés et des aménagements adaptés tout au long du parcours scolaire.
Nos intervenants
Sup Career, aux côtés des étudiants
71 %
des apprenants trouvent un emploi salarié 6 mois après leur formation.
Format bac +3 en 1 an
Entrez plus vite dans le monde professionnel
De l’expérience sur le terrain
Une année intense avec des cours et de l’alternance
Hors Parcoursup
Contactez-nous directement !
100 % gratuit pour l’étudiant
Entièrement financé en alternance.
Les chiffres clés
100 %
Taux de présentation à la certification (promo 24)
93,6 %
Taux de réussite à la certification (promo 24)
85 %
Taux d’insertion dans l’emploi global (promo 23)
Campus au cœur de Paris
Des locaux accueillants et modernes situés au cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris, à proximité du canal Saint-Martin.
Sup Career
29-31 Av. Claude Vellefaux,
75010 Paris
Métros : Colonel Fabien et Louis Blanc
+ 1200 étudiants formés
“Sup Career m’a appris que chacun a sa chance : osez les expériences, explorez les curiosités et saisissez toutes les opportunités pour construire votre avenir.”
“Super école, ambiance conviviale, les intervenants sont de qualité et préparent au mieux notre insertion sur le marché du travail.”
« Je n’aurais pas commencé chez Prolival et mon expérience dans l’IT, sans Sup Career, que j’ai découvert lors des job dating. »
« J’ai intégré une école de commerce en ayant des appréhensions, mais bien au contraire SupCareer m’a appris les valeurs d’esprit d’équipe, le management, la synergie etc. Merci aux intervenants, on a eu des pointures ! »
« J’ai passé 3 superbes années chez Supcareer, il y a un beau panel de spécialisations, ce qui permet de bien choisir sa voie. »
« Je suis fière de mon parcours chez Sup Career, car à la suite de mon diplôme, j’ai trouvé rapidement un emploi, et eu une belle évolution dans les RH. »
« J’ai recommandé Supcareer à mon alternant, école très à l’écoute. Moi ils m’ont permis de réaliser un de mes rêves, faire Roland Garos. »
Taux mis à jour le 14 février 2025